Datenschutzerklärung

Fassung vom:
3. Dezember 2024

Informationspflichten nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) zu erklären, welche Informationen diese Website sammelt, wie Daten verwendet werden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben. Wir bitte Sie, die Datenschutzbestimmung zu lesen. Sie finden Sie unmittelbar im Anschluss an diese Einleitung.

Bereits getroffene Entscheidungen können jederzeit abgeändert werden, indem Sie mithilfe dieses Buttons den Einwilligungsdialog erneut aufrufen:

Weitere Information zu den auf dieser Website verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Kontakt und Verantwortlichkeit

Betreiber der Webseite und Datenschutzverantwortlicher:

Martin Freisinger
pflanzbar e. U.,
Gartengasse 12,
7131 Halbturn,
Österreich

Rechtsform: Einzelunternehmen
Sitz: Gartengasse 12, 7131 Halbturn, Österreich
Firmenbuchnummer: 534730v
Firmenbuchgericht: Neusiedl am See
Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU75656416

Impressum: https://www.pflanzkompass.at/impressum/
Kontaktformular: https://www.pflanzkompass.at/kontakt/

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Schriftform per E-Mail oder Brief an unsere unter Punkt „Kontakt und Verantwortlichkeit“ angeführte Kontaktadresse widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund deiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei bei pflanzbar e.U. unter info@pflanzkompass.at oder der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.

Zugang zu persönlichen Daten

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, welche wir von Ihnen erhalten haben, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO abzufragen oder deren Übermittlung zu fordern.

Datenberichtigung

Sie haben nach Art. 16 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden unvollständigen oder fehlerhaften Daten zu vervollständigen oder zu berichtigen bzw. die Vervollständigung oder Berichtigung von uns zu verlangen.

Recht auf Datenlöschung ("Vergiss mich")

Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender Daten, oder nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen.

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42,
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at/

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, von Ihnen erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten iSv Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch betrifft insbesondere die Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung.

Speicherung und Verarbeitung von Daten auf pflanzkompass.at

Rechtsgrundlagen für die Speicherung und Verarbeitung von Daten

– Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)
– Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)
– Zur Erfüllung von rechtlichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO)
– Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)

Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter und Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Tätigkeit Daten an andere Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeiter oder Dritte) übermitteln oder ihnen sonst wie Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur

– wenn Sie eingewilligt haben,
– auf Grundlage einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung,
– auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. die Übermittlung von Daten an Zahlungsdienstleister, welche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist),
– auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von IT-Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Wir übermitteln Daten an uns beauftragte Dienstleister (als Auftragsverarbeiter), wie etwa Zahlungsdienstleister und Logistikunternehmen, sofern diese Ihre Daten zur Erfüllung der jeweiligen Aufgaben benötigen. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Daten vertraulich zu behandeln und nur soweit für die Leistungserbringung notwendig zu verarbeiten.

Übermittlung von Daten in Drittländer

In Falle dass Daten in ein Drittland (d.h. ein Land außerhalb der Europäischen Union, EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums, EWR) übermittelt oder in einem solchen verarbeitet werden, so geschieht dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder im Zuge der Übermittlung von Daten an Dritte zum Zweck der Ausführung dieser Dienste, jedoch nur, wenn:

– es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten
– auf Grundlage Ihrer Einwilligung
– aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder
– auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht.

Darüber hinaus lassen wir Daten in einem Drittland nur bei Vorliegen der besonderen Voraussetzungen iSv. Artikel 44 ff. DSGVO verarbeiten. Das bedeutet, dass die Verarbeitung von Daten nur bei Vorliegen besonderer Garantien erfolgt, wie z.B. der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „EU-U.S. Data Privacy Framework“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (sogenannte „Standardvertragsklauseln“).

Löschung von Daten

Sofern nicht an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung anderes angegeben, werden die von uns auf dieser Webseite gespeicherten und verarbeiteten Daten nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt.

Datenlöschung wird vorgenommen, wenn die Daten für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden dürfen, weil sie für gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, werden sie in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Die betrifft z.B. Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Zu welchen Zwecken werden Daten gespeichert und verarbeitet?

Grundlegende Funktionalität dieser Website

Wenn Sie moderne Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Webseite. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO dar.

Aus technischen Gründen, insbesondere für den Zweck, einen sicheren und störungsfreien Internetauftritt zu schaffen, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider (dem Betreiber der Computer, auf denen diese Webseite gespeichert ist) automatisch übermittelt. Dies sind Daten wie:

– die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite unseres Internetauftritts
– Browser und Browser-Version
– das verwendete Betriebssystem
– die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer-URL)
– der Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird
– der Name Ihres Internet-Access-Providers
– Datum und Uhrzeit

In speziellen Dateien, sogenannten Webserver-Logfiles, werden diese Daten vorübergehend gespeichert, jedoch nicht gemeinsam mit anderen Ihren Daten. Diese Webserver-Logfiles werden 7 Tage gespeichert und danach automatisch anonymisiert. E-Mail-Logfiles werden nach 4 Wochen anonymisiert. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.

Die Rechtsgrundlage besteht nach Art. 6 Absatz 1 f DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) darin, dass berechtigtes Interesse daran besteht, den fehlerlosen Betrieb, die Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts zu gewährleisten. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Die von uns bezogenen Leistungen des Web-Hosting dienen der Bereitstellung von Leistungen zum Zwecke des Betriebs dieser Webseite. Unser Web-Hosting-Anbieter ist Webgo GmbH, Wandsbeker Zollstraße 95, 22041 Hamburg (https://www.webgo.de/impressum/), Datenschutzerklärung von Webgo GmbH: https://www.webgo.de/datenschutz/

– Bestands- und Kontaktdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
– Inhaltsdaten
– Vertragsdaten
– Nutzungsdaten
– Meta- und Kommunikationsdaten von Benutzern, Interessenten und Kunden dieser Website

Diese Website kann unter der Domain www.pflanzkompass.at erreicht werden. Zu dieser Domain leiten andere Domains weiter, welche ebenso Eigentum von pflanzbar e.U. sind:

– www.pflanzkompass.com
– www.pflanzkompass.org
– www.pflanzkompass.de

Alle unsere Domains stellen den Kontakt zur Webseite unter Zuhilfenahme einer sicheren SSL-Verbindung her, wodurch alle übertragenen Website- und Benutzerdaten verschlüsselt werden.

Einkauf bei pflanzkompass.at

Um bei Pflanzkompass eine Leistung in Anspruch zu nehmen müssen bestimmte personenbezogene Daten bereitgestellt werden, die zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen dem Kunden gegenüber sowie für bestimmte damit verbunden Services benötigen.

Zu diesen Daten zählen:

– E-Mail-Adresse
– Name
– Rechnungsadresse
– Lieferadresse

Die jeweils notwendigen Daten sind mit (*) als Pflichtfeld gekennzeichnet.

Die bei einem Einkauf angegebenen Daten werden zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet. Das umfasst auch beispielsweise die Lieferung online bestellter Waren. Zusätzlich findet eine Datenverarbeitung zum Zweck der Rechnungserstellung und -zusendung per E-Mail oder Post, für die Abwicklung des Zahlungsempfang abzuwickeln, sowie für Ankündigungen über Liefertermine und/oder Änderungen der Lieferung. Diese Daten werden bis zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gespeichert. Ein Speicherung darüber hinaus kann stattfinden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder Daten zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Abwicklung von Zahlungen durch Zahlungsdienstleister

PayPal

Nach Auswahl und Bestätigung der Zahlungsart „PayPal“, werden Sie direkt an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg („PayPal“) weitergeleitet. Je nach Zahlungsart behält sich PayPal die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Zur Nutzung der Zahlungsart „PayPal“ ist es erforderlich, bei PayPal mit einem Benutzerkonto registriert zu sein. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in den Datenschutzerklärung von PayPal. Folgende Daten werden verarbeitet:

– Name
– Adresse
– E-Mail-Adresse
– Kunden-IP
– Paypal-Konto-Nr.
– Rechnungsbetrag
– Transaktionsdaten
– Telefonnummer

Mollie B.V.

Auf dieser Website kommt zum Zweck der Zahlungsabwicklung der Zahlungsdienstleiter Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im weiteren „Mollie“) zum Einsatz.

Mit einer Auswahl dieser Zahlungsoption wird die Einwilligung zur erforderlichen Übermittlung personenbezogener Daten zum Zweck der Zahlungsabwicklung gegeben . Die Übermittlung Ihrer Daten an Mollie erfolgt zur Durchführung bzw. Anbahnung des Kaufvertrags. Mollie handelt selbst als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Mollie finden Sie unter: https://www.mollie.com/de/privacy

Im Rahmen des Bestellvorgangs werden für die Abwicklung der Zahlung folgende relevante Daten über Ihre Bestellung an Mollie weitergeben:

– Name
– Anschrift
– Kredit- oder Debitkarten-Daten
– Rechnungsbetrag
– Währung
– Transaktions- und Bestellnummer
– Rechnungs- und Lieferadresse
– Bestelldatum
– Daten über bestellte Waren

Die Übermittlung Ihrer Daten an Mollie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Vertragserfüllung). Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und ggf. der Rückerstattung.

Klarna Bank AB

Auf dieser Website werden Zahlungsdienste es Anbieters Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, im weiteren „Klarna“ genannt, eingebunden. Um mit einer Zahlungsart von Klarna zu bezahlen benötigen Sie ein Kundenkonto bei Klarna und gehen vertragliche Vereinbarungen mit Klarna ein.

Bei der Auswahl von Klarna als Zahlungsdienstleister in der Kassen-Funktion dieses Online-Shops willigen Sie ein, dass die notwendigen, personenbezogene Daten für die Abwicklung des Kaufs sowie für die Identitäts- und ggf. Bonitätsprüfung an Klarna übermittelt werden. Die erfassten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und in diesem Zusammenhang Betrugsfällen vorzubeugen. Dies geschieht aufgrund des berechtigten Interesses von Klarna.

Die Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Klarna können Sie der Datenschutzerklärung von Klarna unter https://www.klarna.com/at/datenschutz/ entnehmen.

Es werden bereits Daten bei der Auswahl von Klarna als Zahlungsdienstleister erhoben, an die Server von Klarna übermittelt und dort gespeichert, auch wenn Sie noch keine Bestellung abgeschlossen haben:

Browsertyp
Betriebssystem
die Internetadresse unseres Shops
Datum und Uhrzeit
Spracheinstellungen
Zeitzoneneinstellungn
ihre IP-Adresse

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in unseren Shop bestellen, müssen Sie auf der Kassen-Seite („Checkout“) Daten zu Ihrer Person in entsprechende Felder eingeben. Diese Daten werden an Klarna übermittelt und von Klarna für die Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Vor- und Nachname
Geschlecht
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Zur Abwicklung eines Kaufs werden ebenso die notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, erhoben, an Klarna übermittelt und verarbeitet:

Art, Anzahl und Preis der Artikel
Artikelnummer
Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent

Für manche Zahlarten behält sich Klarna das Recht vor, eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu übermittelt Klarna die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung an Auskunfteien. Klarna erhält von den Auskunfteien Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls und zieht diese für eine Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses heran. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, für den Fall, dass Klarna in Vorleistung geht.

Weitere Informationen, insbesondere an welche Auskunfteien Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt finden Sie unter:
Deutschland: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Österreich: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Über die Identitäts- und Bonitätsprüfung hinaus werden personenbezogene Daten von Klarna unter Beachtung der Bestimmungen zu internen Statistik- und Analysezwecken verarbeitet, genutzt und gespeichert. Der Benutzer hat bei der Auswahl von Klarnas Zahlungsdienstleistungen als Zahlungsoption eingewilligt, dass Klarna und Unternehmen der Klarna Gruppe in Schweden die personenbezogenen Daten in diesem Rahmen verarbeiten, nutzen und speichern dürfen.

Sie können Ihre Einwilligung, dass Klarna personenbezogene Daten verarbeitet jederzeit widerrufen. Sie haben auch immer das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dafür müssen Sie lediglich die Datenschutzabteilung von Klarna per E-Mail an datenschutz@klarna.de kontaktieren. Über die Klarna-Webseite https://www.klarna.com/at/datenschutz-und-sicherheit/ können Sie ebenfalls mit Klarna direkt in Kontakt treten.

Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie für Deutschland unter https://www.klarna.com/de/ und für Österreich unter https://www.klarna.com/at/.

Benutzer-Registrierung und Benutzerkonto

Benutzer dieser Webseite können auf Wunsch ein Benutzerkonto anlegen, in welchem sie ihre Merklisten und Beratungsanfragen („Gartenfragen“) einsehen können. Die Benutzerkonten und die enthaltenen Daten sind nicht öffentlich zugänglich und sind von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgeschlossen.

Bei der Eröffnung eines Benutzerkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang und verarbeiten sie auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu diesem Zweck. Sie können die durch Registrierung gemachte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Benutzerkonto wird anschließend gelöscht.

Zu den notwendigen Daten für die Erstellung eines Benutzerkontos zählen die Login-Informationen:

– E-Mail-Adresse
– Passwort

Zur Erstellung eines Benutzerkontos müssen Sie diese Datenschutzerklärung akzeptieren.

Weitere optionale Angaben kann der Benutzer nach erfolgter Anmeldung im Benutzerkonto freiwillig ergänzen:

– Namen (Vorname, Nachname, Anzeigename)
– Rechnungsadresse
– Lieferadresse

Außerdem werden im Rahmen einer erfolgten Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie im Laufe der Nutzung des Benutzerkontos, die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung gespeichert. Diese Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zum Schutz der Webseite und der gespeicherten Daten gegen Missbrauch und unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn sie ist zur Einforderung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung.

Die Benutzer können über wichtige und für das Benutzerkonto relevante Informationen, wie z.B. technische Änderungen oder Aktualisierungen der AGB oder der Datenschutzerklärung, per E-Mail informiert werden.

Die Erstellung eines Benutzerkontos ist nicht Voraussetzung für den Einkauf bei Pflanzkompass.at. Sofern Sie entscheiden, ein Benutzerkonto zu erstellen, und während des Einkaufsvorgangs in Ihrem Benutzerkonto angemeldet sind, werden die Bestelldaten in Ihrem Benutzerkonto für Ihre spätere Einsicht gespeichert.

Nach Kündigung es Kundenkontos durch den Benutzer werden die Konto-Daten vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht. Es obliegt den Benutzern, ihre Daten vor der Kontoschließung zu sichern. Wir behalten uns vor, sämtliche während der Nutzungsdauer gespeicherten Daten des Benutzers unwiederbringlich zu löschen.

Produktbewertungen und Kommentare

Die im Rahmen von benutzergenerierten Inhalten (Kommentaren, Produktbewertungen oder sonstigen vom Benutzer erstellten Beiträgen) entstandenen Daten werden von uns bis zum Widerspruch der Benutzer dauerhaft gespeichert. Außerdem können die IP-Adressen der Benutzer für 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und zu unserer Sicherheit, um widerrechtliche Inhalte (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.) zu erkennen und auf den Verfasser zurückführen zu können. Im Fall, dass widerrechtliche Inhalte von Benutzern veröffentlicht werden, können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit zur Anmeldung zu unserem kostenlosen Newsletter sowie zu anderen E-Mails und elektronischen Benachrichtigungen mit Werbeinformationen. Alle Varianten werden nachfolgend „Newsletter“ genannt. Newsletter werden nur mit Einwilligung des Empfängers oder auf Basis der gesetzlichen Erlaubnis versendet.

Für die Anmeldung zum Newsletter und für dessen Versand benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Der Newsletter kann grundsätzlich auf verschiedene Arten angefordert werden, es stehen jedoch zu diesem Zweck eigene Formulare auf der Website zur Verfügung. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Unsere Newsletter enthalten Informationen zu Publikationen auf der Website, zu Produkten, zu weiteren Leistungen und Informationen zu unserem Unternehmen. Im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter werden dessen Inhalte konkret umschrieben, da sie für die Einwilligung des Nutzers maßgeblich sind.

Der Newsletter-Versand wird von dem Dienstleister Sendinblue, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich (Markenname „Brevo“) abgewickelt. Impressum: https://www.brevo.com/legal-notice/ Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich bereit, dass Ihre Daten im Rahmen der Vereinbarung mit Sendinblue and diese übermittelt werden. Einzelheiten zur Verarbeitung der Daten können aus der Datenschutzerklärung von Sendinblue entnommen werden: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen und den Newsletter zu personalisieren, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben. Sofern dazu in den Newsletter-Anmeldeformularen die entsprechenden Eingabefelder aufscheinen, sind diese optional und damit keine notwendigen Pflichtfelder für die Anmeldung zum Newsletter. Diese Daten umfassen:

– Vorname
– Nachname

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@pflanzkompass.at. Sie finden den Link zu dieser E-Mail-Adresse auch am Ende des Newsletters. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Kundenservice und Kommunikation mit dem Benutzer

Wenn Sie sich bei Anfragen oder Anliegen telefonisch, per Post, per Kontaktformular, Chat, soziale Medien oder per E-Mail an uns wenden und dafür Ihre Daten bekanntgeben, werden diese Daten ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfragen oder Anliegen verwendet.

Abhängig von der Kontakform werden Ihre Anschrift, Informationen zu einem Einkauf oder einer Bestellung, Namen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gespeichert. Bei Kontaktaufnahme über soziale Medien, wird zusätzlich Ihre Handle bzw. Ihr Benutzername verarbeitet.

Die in diesem Zusammenhang von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Ihr Anliegen vollständig erledigt ist und nicht zu erwarten ist, dass es in Zukunft wieder relevant wird, spätestens aber 6 Monate nach dem letzten Kontakt zu Ihrem Anliegen.

Einbindung von Online-Diensten und Inhalten Dritter

Im Rahmen unseres Onlineangebotes setzen wir Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services (z.B. Videos, Landkarten) einzubinden (alle Varianten nachfolgend als „Inhalte“ bezeichnet). Dies geschieht auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. zu Analyse, Optimierung und für den wirtschaftlichen Betrieb der Website im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO)

Zur Übermittlung solcher Dienste und Inhalte an Ihren Brower ist es technisch erforderlich, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse des Benutzers erfahren. Die Übermittlung Ihrer IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir sind bestrebt, nur solche Inhalte in unsere Website einzubinden, deren Anbieter die IP-Adresse ausschließlich zur Bereitstellung von Inhalten verwenden.

Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags, unsichtbare Grafiken („Web Beacons“) oder JavaScript-Codes („JavaScript tracking tags-2) für statistische Erhebungen oder Marketingzwecke verwenden. Durch diese Technologien können Informationen, wie z.B. der Besucherverkehr auf dieser Website, ausgewertet werden. Die daraus enthaltenen, pseudonymen Informationen können ebenso in Cookies auf dem Computer der Benutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser, die Version des Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit, sowie weitere Angaben über die Nutzung unserer Webseiten enthalten, als auch mit entsprechenden Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Details über die eingesetzten Cookies und Javascripts auf dieser Website erfahren sie in der Cookie-Richtline.

Verlinkung zu Social-Media-Profilen mit Grafik oder Text-Link

Wir verlinken auf unserer Website zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken. Die Verlinkung erfolgt dabei durch einen Text-Link oder eine einfache Grafik in der Form des Logos des jeweiligen Netzwerks. Diese Grafiken stellen keine Fremdinhalte dar, was bedeutet, dass sie gänzlich auf unserer Webseite gespeichert sind. Dadurch wird verhindert, dass es zu einem Verbindungsaufbau zum sozialen Netzwerk kommt, noch bevor der Benutzer eine Handlung ausgeführt hat.

Erst durch den Klick auf eine solche Grafik wird der Nutzer zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet. Erst nach dieser Weiterleitung können durch das jeweilige Netzwerk Informationen über den Benutzer erfasst werden. Die Entscheidung, eines der sozialen Netzwerke zu besuchen, obliegt ausschließlich dem Benutzer.

Da es sich bei den Webseiten von sozialen Netzwerken um eigenständige, von unserer Webseite unabhängige Infrastrukturen handelt, können wir für die Rechtmäßigkeit der dort angebotenen Inhalte keine Haftung übernehmen. Darüber hinaus kann nicht ausgeschlossen werden, dass eines der verlinkten Netzwerke die Verarbeitung der so erhobenen Daten in Drittländern durchführt.

Pflanzkompass hat Präsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken und verlinkt zu diesen:

Facebook – https://www.facebook.com/pflanzkompass/
Instagram – https://www.instagram.com/pflanzkompass/
Pinterest – https://www.pinterest.com/pflanzkompass/
LinkedIn – https://www.linkedin.com/company/plantknot/

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager („GTM“) dient zur Einbindung und Verwaltung von Code-Abschnitten („Tags“), die auf einer Website zum Einsatz kommen können. Der Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google Ireland“).

Im GTM eingebundene Tags können unterschiedlichster Art sein, sowohl funkioneller Natur (ohne Daten zu sammeln) oder auch Tracking-Services und Web-Analyse-Tools. Der GTM selbst setzt keine Cookies, noch speichert er Daten. Ohne eine vorhergehende Aktivierung von einzelnen Tags, sammelt und übermittelt der GTM keine Daten. Der GTM ist auf dieser Website „lokal“ eingebunden, d. h. dass sein Code, der bei Besuch der Website geladen wird, sich auf dem Server dieser Website befindet, ohne dass eine Verbindung zum Anbieter des GTM hergestellt wird. Die eigentliche Datenerfassung erfolgt erst nach Aktivierung zumindest eines Tags eines eingebundenen Web-Analysetools, und dies nur im Falle dass dazu ausdrückliche Zustimmung durch den Benutzer gegeben wurde. In diesem Fall leitet der GTM lediglich Daten an die verschiedenen Tracking-Tools weiter, jedoch ohne selbst sie zu speichern.

Google Analytics

Auf dieser Website kommt der Analyse- & Statistikdienst Google Analytics zum Einsatz. Der Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google Ireland“).
Google Ireland agiert als Auftragsverarbeiter und ein entsprechender Vertrag wurde mit Google Ireland geschlossen.

Voraussetzung für den Einsatz von Google Analytics ist die Einwilligung des Benutzers im
Einwilligungsdialog (Cookie-/Consent- Management-Tool). Die rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem „Google Analytics“ in den Cookie-Einstellungen deaktiviert wird oder die Akzeptanz von Cookies in den Einstellungen des Internet-Browsers auf dem Endgerät gänzlich unterbunden wird.

Die Verarbeitung der durch Google Analytics erfassten Daten, wie deren Nutzung und Speicherung, basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung und Optimierung unserer Website zur Umsetzung unserer Werbekonzeption und zum Vorteil der Websitebesucher.

Google Analytics nutzt „Cookies“ und Code-Abschnitte, um die Nutzung der Website durch deren Besucher in unserem Auftrag für uns zu analysieren, sodass wir daraufhin unser Angebot verbessern können.
IP-Adressen von Nutzern in der EU und im Europäischen Wirtschaftsraum werden vor der Übermittlung an Google in den USA gekürzt und damit anonymisiert.

Google Analytics wird von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google Ireland“) angeboten.
Für gewöhnlich werden die erfassten Nutzungsdaten an den Mutterkonzern Google LLC in den USA, ansässig am 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), gesendet und dort gespeichert.
Google LLC als Mutterkonzern von Google Ireland in den USA, ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework entsprechend zertifiziert, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Meta Pixel

Auf unserer Website kommt der Trackung-Dienst „Meta Pixel“ mit der Remarketing-Funktion „Custom Audience“ für Werbung auf Facebook und Instagram zum Einsatz, angeboten von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Voraussetzung für den Einsatz von Meta Pixel und die damit verbundenen Durchführung von Marketingmaßnahmen, die auf die Schaltung zielgerichteter Werbung abzielen, ist die Einwilligung des Benutzers im Einwilligungsdialog (Cookie-/Consent- Management-Tool). Die rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“). Der Meta Pixel speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von einem Jahr ab Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthalten eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können. Falls Sie bei Meta-Platformen wie Facebook oder Instagram eingeloggt sind, kann Meta darüber hinaus den Besuch auch Ihrem Facebook bzw. Instagram-Konto zuordnen. Die Einwilligung über den Einsatz des Meta Pixels kann jederzeit widerrufen werden, indem „Meta Pixel“ in den Cookie-Einstellungen deaktiviert wird oder die Akzeptanz von Cookies in den Einstellungen des Internet-Browsers auf dem Endgerät gänzlich unterbunden wird. Das Meta Pixel wird von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta Ireland“) angeboten. Meta Ireland agiert als Auftragsverarbeiter und ein entsprechender Vertrag wurde mit Meta Platforms Ireland Ltd. geschlossen. Bei Nutzung des Meta Pixel werden erhobene und verarbeitete Daten außerhalb der Europäischen Union, speziell in den USA, verarbeitet.

Das Meta-Pixel ermöglicht es uns:

Den erzielten Erfolg von Facebook-Werbekampagnen zu messen.
Besucher unserer Website erneut mit Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram anzusprechen.
Die Werbeanzeigen personalisiert an die zuvor aufgerufenen Seiten bzw. Produkte anzupassen.

Wir setzen das Meta Pixel mit der Remarketing-Funktion ein, um Besuchern unserer Website, die auch auf die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram zugreifen, zielgerichtete Werbung zu präsentieren, basierend auf ihrer vorherigen Nutzung unserer Website („Meta-Werbe-Anzeigen“).

Das Meta Pixel stellt eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her, wenn ein Besucher auf unsere Website zugreift. Dabei wird Meta darüber informiert, dass jemand unsere Website besucht hat, und Meta kann diese Information einem individuellen Facebook-Benutzerkonto oder Instagram Benutzerkonto zuordnen.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten an Meta übermittelt:

Aufgerufene Seiten (bzw. URLs) und Verweildauer
Interaktionen mit Inhalten, wie z.B. Betätigen von Buttons oder Scrollen, inkl. Kaufverhalten (Produktwahl und Käufe).
Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
Die Erreichung von „Website-Zielen“ (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
Ihre Internet-Verbindungsdaten (IP-Adresse)
Technische Informationen wie Browser, Endgerät und Bildschirmauflösung
Eine zufallsgenerierte User-ID
Eine zufallsgenerierte Werbeklick-ID, falls Sie über eine Werbeanzeige auf unsere Website gelangt sind
Ungefähre Standortdaten

Es werden keine Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Meta übertragen.

Meta Platforms, Inc. als Mutterkonzern von Meta Platforms Ireland Ltd. in den USA, ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework entsprechend zertifiziert, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Weitere Details zur Datenerfassung, -verarbeitung und zum Datenschutz bei Meta findest du in den Datenschutzrichtlinien von Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy. Weitere Informationen zu Meta-Pixel findest du unter https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

Einbindung von Online-Diensten und Inhalten Dritter

Wir speichern Bestandsdaten sowie Kommunikationsdaten (Kommentare, Anfragen, etc.), Vertragsdaten (Geschäftsvorgänge, Zahlungsdaten), Nutzungsdaten und Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den betroffenen Personen zählen Interessenten, Besucher und Benutzer unserer Webseite.

Dabei können wir die Kontodaten registrierter Benutzer (z.B. der in Anspruch genommenen kostenlosen Leistungen sowie der erworbenen Produkte) berücksichtigen. Die genannten Daten werden ausschließlich durch uns verarbeitet und in keiner Weise an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen sind Daten aus anonymisierten Analysen, deren zusammengefasste Werte keinen Rückschluss auf personenbezogene Daten erlauben.

Personenbezogene Daten unterliegen dem Recht auf Löschung und werden mit Kündigung des Benutzerkontos, jedenfalls spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Webseiten-Formulare

Wenn Sie mithilfe eines Formulars auf der Webseite Kontakt mit uns aufnehmen, willigen Sie mit Absenden Ihrer Nachricht in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Diese Daten werden nicht ohne Einwilligung des Benutzers weitergegeben.

Anfragen über die Funktion „Gartenfragen“ („Tickets“) werden bis zum Widerruf oder bis zur Löschung durch den Benutzer gespeichert, spätestens jedoch bei der Kündigung des Benutzerkontos gelöscht.

Besuchs- und Nutzungsstatistik

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Slimstat Analytics (Anbieter: Jason Crouse, New York City, USA, https://www.wp-slimstat.com). Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und werden auf derselben Infrastruktur wie diese Webseite gespeichert. Folgende Daten werden erfasst und ausgewertet:

– IP-Adresse (anonymisiert)
– Besuchte Seiten dieser Website (URL)
– Domain-Name des Servers
– Datum und Uhrzeit des Besuchs
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